6500 entreprises votre service
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L'Exigence de la Qualit
Dans lAude, on n'est jamais si bien servi que par la premire entreprise de lAude.

Lartisanat, c'est 6500 entreprises votre service.

Sa force est son savoir-faire, son dfi est son savoir-servir.

La qualit chez lartisan, cest la volont doffrir son client :
  • un produit, un service correspondant sa demande et ses attentes,
  • un accueil personnalis,
  • une vritable coute,
  • une relle et totale disponibilit avec une forte ractivit.
Lartisanat est source de qualit de vie et dquilibre du territoire.

Par sa proximit des populations et la diversit de ses produits et des services offerts, lartisanat est un facteur de qualit de vie au quotidien. Il assure une fonction de conseil et entretient des rapports humains qui contribuent au dveloppement des liens sociaux.

Les Dmarches Qualit

Les Garages propres
Les Garages propres
Les entreprises artisanales audoises du secteur de l'automobile qui ont sign la charte "garage propre" s'engagent :
1- mettre en place une gestion durable de tous les dchets dans leurs ateliers.
2- faire collecter l'ensemble de leurs dchets toxiques par des oprateurs agrs dlivrant des BSDI (Bordereau de Suivi de Dchets Industriels)
3- faire collecter l'huile et les pneus par des collecteurs agrs
4- communiquer auprs de leurs clients sur leur dmarche.

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

ImprimVert
ImprimVert
Reconnue par lensemble des acteurs
des Industries Graphiques, la marque ImprimVert cest :

Une volont commune de rduire les impacts environnementaux lis aux activits de limprimerie. Un rseau national, fort de nombreux rfrents,accompagnant les imprimeurs dans leur dmarche environnementale.
Un engagement de rsultat garanti par un cahier
des charges national unique et par un rglement dusage de la marque.
ImprimVert a t cre en 1998 par la Chambre de Mtiers et de lArtisanat du Loir-et-Cher et la Chambre Rgionale de Mtiers et de lArtisanat du Centre.
En charge de la gestion dImprimVert au niveau national, le Ple dInnovation de lImprimerie (P2i), propritaire de la marque, en garantit lharmonisation et laccessibilit.

Avec laide des Chambres de Mtiers et de lArtisanat, des Chambres de Commerce et dIndustrie et de leurs reprsentations nationales (APCM et ACFCI), de lAgence de lEnvironnement et de la Matrise de lEnergie (ADEME),des 6 Agences de lEau, de nombreux Conseils Rgionaux, de la DGCIS, et des
professionnels du secteur reprsents par l'UNIC et ses syndicats rgionaux, la marque a pu se dployer rapidement sur lensemble du territoire national et mme au-del (Benelux, Allemagne).

http://www.imprimvert.fr/



Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Eco Artisan
Eco Artisan
Eco Artisan, une nouvelle nergie dans le btiment.
Les Artisans avec le label "co artisan" sont des professionnels avec de solides connaissances et exprience en matire nergtique.

Les Artisans qui ont le label ECO ARTISANS ont :

* Sign une Charte dengagement
* Fourni une Attestation dinscription au rpertoire de mtiers avec justification Titre dArtisan ou de Matre Artisan
* Fourni une Attestation de russite aux tests de connaissance en matire d'nergie(examen QCM)
* Prouv l'achat d'un logiciel homologu dvaluation thermique globale
* Prsent des Attestations dassurance Responsabilit Civile Professionnelle et Responsabilit Civile Dcennale pour les activits concernes ainsi que les Attestations sociales et fiscales sur lhonneur.

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Les Artisans du btiment  - AB5
Les Artisans du btiment - AB5
AB5 est un signe de reconnaissance de la qualit propos par la CAPEB.
AB5 est une marque professionnelle dlivre aux artisans du btiment qui dcident d'amliorer le service rendu aux clients.

Conditions d'attribution

1- Satisfaire aux 3 critres suivants: tre artisan, tre titulaire du CIP (Certificat d'Identit Professionnelle) ou d'une qualification btiment, suivre une formation,
2- Remplir le dossier de demande d'adhsion,
3- Respecter une charte de qualit de service de 5 engagements, portant sur le respect des dlais et du devis et la vrification de la satisfaction du client.

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Les Trophes de l'Innovation
Les Trophes de l'Innovation
Dans l'entreprise artisanale, l'innovation ne se rduit pas l'innovation technologique. L'innovation est une dmarche permanente pour conserver ses marchs, conqurir de nouveaux clients.
Amliorer ses produits, en concevoir de nouveaux, diminuer ses cots de production, optimiser son organisation, dvelopper les comptences au sein de l'entreprise, c'est aussi innover.
Les entreprises "trophes de l'innovation" ont t laurates de dmarches ou de concours Innovation.

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Les Normes et Certifications Qualit (ISO ...)
Les Normes et Certifications Qualit (ISO ...)
La Certification ISO pour une entreprise, c'est la reconnaissance objective de l'efficacit de son organisation qualit.

La certification est le moyen d'attester, par l'intermdiaire d'un organisme tiers certificateur, de l'aptitude d'une entreprise fournir un service, un produit ou un systme conformes aux exigences des clients et aux exigences rglementaires.

La famille des normes ISO correspond un ensemble de rfrentiels de bonnes pratiques en matire de qualit, ports par l'organisme international de standardisation (ISO, International Organisation for Standardization).

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Le Brevet de collaborateur du chef d'entreprise artisanale : B.C.C.E.A.
Le Brevet de collaborateur du chef d'entreprise artisanale : B.C.C.E.A.
B.C.C.E.A. : le Brevet de Collaborateur du Chef d'Entreprise Artisanale est un Diplme homologu de niveau IV.

Objectifs :
Permettre aux collaborateurs et collaboratrices des chefs d'entreprise de valider, par un diplme, leurs comptences et savoir-faire, dans le cadre de leur activit administrative, commerciale ou de gestion de l'entreprise.
Renforcer et valoriser les comptences en gestion administrative, commerciale, comptable financire et en informatique du collaborateur
Permettre d'assister le chef d'entreprise (tches de secrtariat, oprations courantes de comptabilit, suivi administratif et financier des dossiers etc...)

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Les Artisans du patrimoine
Les Artisans du patrimoine
Ce sont des entreprises :

- inscrites au rpertoire des mtiers et titulaires du titre "d'artisan" ou "matre artisan en son mtier" ou ayant suivi une formation "patrimoine" tant technique que thorique (diagnostic du bati ...)

- et justifiant d'une exprience solide en matire de prservation du patrimoine.

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Les Valeurs et Dfenses de l'Artisanat Audois
Les Valeurs et Dfenses de l'Artisanat Audois
Ils dfendent depuis de longues annes en tant qu'lus (plus de 10 ans) les valeurs et les intrts de l'artisanat audois au sein de structures telles que la Chambre de Mtiers et de l'Artisanat de l'Aude ou les Organisations Professionnelles. Leurs qualits professionnelles et humaines, leurs engagements au service du savoir-faire artisanal et de la qualit en font des "ambassadeurs de l'artisanat audois".

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Qualibat
Qualibat
Qualibat est un organisme indpendant plac sous le contrle de l'tat, il a pour particularit d'associer, tous les stades de son fonctionnement, les diffrents partenaires de l'acte de btir : entreprises, architectes, matres d'ouvrage.
Sa mission est d'apporter aux prescripteurs et donneurs d'ordre (privs comme publics) toutes les informations qui leur sont ncessaires pour apprcier et slectionner les entreprises les mieux adaptes leurs projets. La qualification est la reconnaissance de la capacit technique d'une entreprise raliser des travaux dans une activit donne, un niveau de technicit dfini.
Elle est attribue par des commissions composes paritairement d'utilisateurs et d'entreprises, sur la base de rfrentiels officiels.



Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Les Photographes  Reflex Nature
Les Photographes Reflex Nature
Les photographes Reflex'Nature ont sign une charte par laquelle ils s'engagent mettre en place une bonne gestion de leurs dchets toxiques (chimies usages, piles, appareils photos jetables, films et plaques, solvants, bidons et chiffons souills par des produits toxiques ...).
Adhrents l'opration Reflex'Nature les photographes ont pour obligations de bien trier et stocker les dchets, les faire collecter et valoriser par des entreprises agres par la Prfecture.

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Qualifelec
Qualifelec
La qualification Qualifelec, un label de qualit.
Parmi les candidates la qualification, seule une entreprise sur deux reoit au final son certificat.
Pour l'obtenir, l'entreprise doit en effet faire preuve de son engagement offrir des prestations de qualit : elle dtaille ses moyens techniques, son effectif et la qualification de son personnel (justificatifs et/ou diplmes l'appui). Elle justifie sa rgularit administrative, fiscale et sociale. Elle produit galement des rfrences rcentes de chantiers ou travaux effectus.
Qualifelec vrifie scrupuleusement que l'entreprise candidate rpond chacune de ces exigences.
La qualification est attribue par une commission pour 4 ans, avec un renouvellement administratif simplifi tous les deux ans.

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Les Pressings propres
Les Pressings propres
Les entreprises de nettoyage sec (pressing), les blanchisseries ainsi que les teintureries qui ont obtenu le label "pressing propre" se sont engages dans une dmarche de bonne limination des dchets notamment les Dchets Dangereux (boues de perchlorthylne).
Ils ont pour obligation de stocker ces boues dans des compartiments hermtiques et tiquets et de faire appel un fournisseur agr pour leur collecte.
Leur slogan : "ne froissons pas la nature".

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Le Passeport pour l'Economie Numrique
Le Passeport pour l'Economie Numrique
Les entreprises artisanales titulaires du "Passeport pour l'Economie Numrique" ont suivi des sessions d'initiation aux outils numriques avec 17 modules proposes : orientation, conseil, sensibilisation, initiation, formation aux outils et usages du numrique (internet, informatique) aux artisans. C'est opration nationale est initie par le Ministre des PME et de l'Artisanat depuis 2006.

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Les Matres Artisans
Les Matres Artisans
Le titre de Matre Artisan est dlivr au chef dentreprise justifiant :
- soit du Brevet de Matrise et de 2 annes dexprience professionnelle
-soit d'un diplme quivalent (galement de niveau IV)
avec la justification de connaissances en gestion (chef dentreprise depuis huit annes au moins) et en psychologie-pdagogie (formation en tant que matre dapprentissage de 3 apprentis).

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Les Meilleurs Ouvriers de France M.O.F
Les Meilleurs Ouvriers de France M.O.F
Le Concours des Meilleurs Ouvriers de France se droule tous les trois ans, il ncessite un parcours professionnel rigoureux et tmoigne de l'acquisition d'une haute technicit au travers d'un chef-d'uvre. C'est une reconnaissance de la comptence, le garant d'un patrimoine, le gage de russite pour l'avenir.
Les Meilleurs Ouvriers de France ne sont pas les tmoins d'une tradition dsute, bien au contraire, ils reprsentent l'lite des mtiers et sont d'une surprenante modernit. Leur qute de l'excellence professionnelle se confond parfaitement avec les prceptes actuels de la qualit totale, en s'intgrant aux volutions et au progrs de notre activit conomique et de notre vie sociale.

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Les Trophes Aude Gourmande
Les Trophes Aude Gourmande
Aude Gourmande est un signe d'extrme qualit.
Le Concours Aude Gourmande rcompense les artisans, les agriculteurs et les entreprises qui se dmarquent par la qualit de leur production dans le secteur alimentaire.

Ce concours par dgustations laveugle se droule tous les 2 ans.
Dernire dition : 2009/2010

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Les Produits Charcutiers du Pays Cathare
Les Produits Charcutiers du Pays Cathare
Les charcutiers audois ont mis toutes leurs connaissances et leurs savoir-faire pour tablir des recettes, pour laborer partir du Porc du Pays Cathare, des produits savoureux sans ajout de colorant, ni de conservateur autre que le sel. Vous trouverez, entre autres, la saucisse sche et le saucisson sec, parfaits pour vos pique-niques, en apritif ou pour des entres lors dun repas convivial entre amis et une saucisse frache qui, en grillant, rvlera toute la saveur de ce porc du Pays Cathare. Associez ces produits avec le Pain ou le Vin du Pays Cathare et partez la dcouverte des saveurs de nos terroirs.

Les artisans audois charcutiers qui vendent les "Produits Charcutiers du Pays Cathare" respectent tous un cahier des charges qu'ils ont sign. C'est la garantie de leurs engagements professionnels en terme de qualit et de savoir-faire.

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Les Ateliers d'Art du Pays Cathare
Les Ateliers d'Art du Pays Cathare
Potier, bniste, sculpteur sur bois, sculpteur sur pierre, joaillier, fabricant de marionnettes, dcorateur floral, mouleur et fresquiste, voici la grande diversit de ces mtiers qui font rver par le savoir-faire et loriginalit de leurs crations.
A une poque o les produits anonymes et banaliss prolifrent, ils sauront vous faire partager leur got pour ces objets uniques et authentiques que nous recherchons tous.
Les artisans d'art du Pays Cathare respectent tous un cahier des charges qu'ils ont sign. C'est la garantie de leurs engagements professionnels en terme de qualit et de savoir-faire.

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Le Gteau du Pays Cathare
Le Gteau du Pays Cathare
Les artisans boulangers ont d relever un dfi : fabriquer sans conservateur, un gteau base des trois crales : bl, peautre et seigle, de miel, damandes, de raisins secs macrs dans le muscat, le tout capable de se conserver un mois, tout en gardant son moelleux. Ils ont ainsi cr ce quils appellent dans leur langage professionnel un gteau de voyage : joli nom prdestin pour cet ambassadeur du Pays Cathare.
Les artisans audois boulangers ptissiers qui distribuent ce "Gteau du Pays Cathare" respectent tous un cahier des charges qu'ils ont sign. C'est la garantie de leurs engagements professionnels en terme de qualit et de savoir-faire.

Son nom : LE GARRIGUET

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Le Pain du Pays Cathare
Le Pain du Pays Cathare
Le savoir-faire traditionnel est lhonneur. Petit clin dil lpoque mdivale, vous retrouverez chez ces artisans, qui ptrissent eux-mmes leur pte et la cuisent sur place, la recette du Pain du Pays Cathare, un pain original, fait dpeautre, de seigle, de bl tendre, que les agriculteurs de lAude cultivent nouveau, et que les minotiers transforment en une farine exclusive et local.
Les artisans audois boulangers ptissiers qui distribuent le "Pain du Pays Cathare" respectent tous un cahier des charges qu'ils ont sign. C'est la garantie de leurs engagements professionnels en terme de qualit et de savoir-faire.

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

L'Agneau du Pays Cathare
L'Agneau du Pays Cathare
L'Agneau du Pays Cathare est le fruit du travail de 50 leveurs passionns, respectueux des traditions, regroups au sein de la Cooprative AUDECOOP.
L'Agneau du Pays Cathare est n, lev et commercialis dans l'Aude. Nourri au lait de sa mre, il finit sa croissance en consommant des crales produits dans l'Aude.
Les artisans audois bouchers charcutiers qui distribuent cet "Agneau du Pays Cathare" respectent tous un cahier des charges qu'ils ont sign. C'est la garantie de leurs engagements professionnels en terme de qualit et de savoir-faire.

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Le Porc du Pays cathare
Le Porc du Pays cathare
Elevs selon les rgles strictes de production qui en garantissent la scurit alimentaire et gustative, les porcs du Pays Cathare offrent une viande maturit de grande qualit. Vous pourrez lapprcier ainsi que les spcialits charcutires qui sont labores dans les boucheries artisanales travaillant les ingrdients sous label du Pays Cathare.
Les artisans audois bouchers charcutiers qui distribuent ce "Porc du Pays Cathare" respectent tous un cahier des charges qu'ils ont sign. C'est la garantie de leurs engagements professionnels en terme de qualit et de savoir-faire.

Liste des artisans pour cette dmarche qualit

Les volailles du Pays cathare
Les volailles du Pays cathare
Le retour aux sources de l'alimentation, la conduite raisonne des levages et le souci de valoriser les racines et les richesses de nos terroirs audois font des poulets, des chapons et des pintades de grande qualit estampills "Pays Cathares".
Vous les retrouverez chez les volaillers et les bouchers, mais aussi chez les producteurs de la Pige et du Lauragais.

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Chambre de Mtiers et de l'Artisanat de l'Aude - 20 Av Marchal Juin - 11000 CARCASSONNE + Tel : 04.68.11.20.00

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